Strefa kosmetyków

Regulamin sklepu internetowego strefakosmetyki.pl z siedzibą w Grodzisku Mazowieckim (tekst jednolity na dzień 11.02.2016r.)

§ 1. Definicje

Na potrzeby Regulaminu sprzedaży towarów, a także świadczenia usług drogą elektroniczną poprzez kanał internetowy wprowadza się następujące definicje pojęć używanych w niniejszym Regulaminie:

1. Dostawa – czynność faktyczna polegającą na dostarczeniu Zamawiającemu przez Sprzedawcę, za pośrednictwem Dostawcy, Towaru określonego w Zamówieniu.
2. Dostawca – wyspecjalizowany podmiot zajmujący się dostawą przesyłek kurierskich, z którym współpracuje Sprzedawca w zakresie dokonywania Dostawy Towarów.
3. Dystrybutor – firma, od której Sprzedawca nabywa Towary.
4. Newsletter – usługa świadczona przez Sklep na rzecz Zamawiającego polegająca na wysyłaniu mu wszelkich informacji o działaniu Sklepu, po dobrowolnym podaniu przez Klienta adresu poczty elektronicznej, imienia i nazwiska.
5. Konto – przestrzeń udostępniana Zamawiającemu w ramach Sklepu internetowego po zawarciu umowy świadczenia usługi na prowadzenie Konta, pozwalająca na korzystanie przez Zamawiającego z dodatkowych funkcjonalności Sklepu.
6. Regulamin – niniejszy Regulamin świadczenia usług drogą elektroniczną w ramach Sklep internetowego. Regulamin jest regulaminem, o którym mowa w art. 8 Ustawy o świadczeniu usług drogą elektroniczną.
7. Sklep internetowy – serwis internetowy dostępny pod http://www.strefakosmetyki.pl, za pośrednictwem którego Zamawiający może w szczególności składać Zamówienia, a także zapoznać się z ofertą Sprzedawcy.
8. Sprzedawca – oznacza Michała Broszkowskiego prowadzącego działalność gospodarczą pod firmą Strefa Kosmetyki Michał Broszkowski, ul. Piaskowa 17C, 05-827 Grodzisk Mazowiecki, NIP: 5341356516, REGON: 147492756 , wpisaną do Centralnej Ewidencji i Informacji o Działalności Gospodarczej prowadzonej przez Ministra Gospodarki; będącego jednocześnie właścicielem Sklepu internetowego.
9. Strona internetowa Sklepu – każda strona bądź podstrona www znajdująca się pod adresem www.strefakosmetyki.pl.
10. Towar – produkty oferowane w Sklepie internetowym, mogące być przedmiotem Umowy sprzedaży. Wszystkie produkty oferowane w Sklepie internetowym są fabrycznie nowe, oryginalnie zapakowane, wolne od wad fizycznych i prawnych oraz zostały legalnie wprowadzone na rynek polski.
11. Umowa sprzedaży – umowa sprzedaży Towarów w rozumieniu Kodeksu Cywilnego, zawarta pomiędzy Sprzedawcą a Zamawiającym, zawierana z wykorzystaniem serwisu internetowego Sklepu internetowego.
12. Zamawiający – osoba fizyczna, osoba prawna lub jednostka organizacyjna nie będącą osobą prawną, której przepisy szczególne przyznają zdolność prawną, na rzecz której zgodnie z Regulaminem i przepisami prawa mogą być świadczone usługi drogą elektroniczną lub z którą zawarta może być Umowa sprzedaży.
13. Zamówienie – formularz udostępniony w ramach Sklepu, określający Towar jaki zamierza kupić Zamawiający oraz jego dane konieczne dla zawarcia i wykonania Umowy, w szczególności ilość Towaru, jak również adres miejsca dostawy Towaru i sposób płatności za Towar. Zamówienie przesłane Sprzedawcy stanowi oświadczenie woli Zamawiającego wyrażające bezpośrednią wolę zawarcia Umowy Sprzedaży na odległość, za pośrednictwem Sklepu.

§ 2. Postanowienia ogólne

1. Niniejszy Regulamin określa zasady korzystania ze Sklepu internetowego. Zamawiający w każdym czasie może uzyskać dostęp do niniejszego Regulaminu za pośrednictwem odsyłacza pn. Regulamin zamieszczonego na stronie głównej Sklepu. Treść Regulaminu może zostać utrwalona poprzez wydrukowanie, zapisanie na nośniku lub pobranie w każdej chwili ze stron Sklepu internetowego.
2. Niniejszy Regulamin określa w szczególności zasady dokonywania rejestracji i korzystania z konta w ramach Sklepu internetowego, warunki i zasady składania drogą elektroniczną Zamówień w ramach Sklepu internetowego oraz zasady zawierania Umów sprzedaży z wykorzystaniem usług świadczonych w ramach Sklepu Internetowego.
3. Akceptacja niniejszego Regulaminu jest konieczna w celu utworzenia Konta. Akceptując Regulamin Zamawiający akceptuje jego postanowienia w całości, bez zmian.
4. W trakcie Rejestracji Zamawiający może dobrowolnie wyrazić zgodę na przetwarzanie swoich danych osobowych w celach marketingowych poprzez zaznaczenie odpowiedniego pola formularza rejestracyjnego. W takim przypadku Sprzedawca wyraźnie informuje o celu zbierania danych osobowych Zamawiającego.
5. Zamawiający ma prawo wglądu w swoje dane osobowe oraz prawo ich poprawiania oraz wniesienia żądania o zaprzestaniu ich przetwarzania.
6. W celu złożenia Zamówienia za pośrednictwem Strony internetowej Sklepu, konieczne jest posiadanie przez Zamawiającego komputera lub innego urządzenia podłączonego do sieci Internet z zainstalowaną dowolną przeglądarką internetową typu Internet Explorer, Google Chrome, Mozilla Firefox, Opera, Safari. Do korzystania ze Sklepu internetowego wymagane jest również posiadanie przez Zamawiającego aktywnego konta poczty elektronicznej (skrzynki elektronicznej).
7. Informacje zawarte w Sklepie internetowym nie mogą być traktowane jako porady o charakterze medycznym, farmaceutycznym, dietetycznym ani jako wskazówki do leczenia.
8. Opisy Towarów zostały sporządzone w oparciu o materiały udostępnione przez producentów lub ich Dystrybutorów. Przed użyciem należy zapoznać się z etykietą Towaru i załączoną do nich ulotką, które zawierają sposób właściwego użycia towarów oraz przechowywania.
9. Zdjęcia Towarów zamieszczone w Sklepie pochodzą od producentów lub ich Dystrybutorów i w niektórych sytuacjach – np. w związku ze zmianą wyglądu opakowania – mogą się różnić od otrzymanych Towarów. Powyższe nie wpływa na działanie i właściwości samego Towaru.
10. Zamawiającego obowiązuje zakaz dostarczania treści o charakterze bezprawnym oraz korzystania ze Sklepu internetowego  w sposób zakłócający jego funkcjonowanie lub uciążliwy dla Sprzedawcy oraz innych Zamawiających.

§ 3. Rejestracja Zamawiającego

1. W celu założenia Konta i uzyskania statusu zarejestrowanego użytkownika, należy wypełnić formularz rejestracyjny Konta w Sklepie. Z chwilą potwierdzenia dokonania rejestracji, wysłanego na adres e-mail Zamawiającego, zostaje zawarta umowa o świadczenie usługi drogą elektroniczną prowadzenia Konta ze Sprzedawcą na czas nieokreślony.
2. Założenie i prowadzenie Konta jest nieodpłatne.
3. Zamawiający uzyskuje dostęp do Konta za pomocą loginu i hasła. Zamawiający loguje się na swoje Konto po dokonaniu rejestracji na stronie Sklepu. Hasło należy zabezpieczyć i chronić przed dostępem osób trzecich.
4. Wypełniając formularz rejestracyjny Zamawiający powinien podać w nim dane zgodne z prawdą oraz aktualne, umożliwiające w szczególności realizację Zamówienia. W przypadku podania błędnych lub nieprawdziwych danych podczas rejestracji, Zamówienie może nie zostać poprawnie zrealizowane.
5. W trakcie procedury rejestracyjnej Zamawiający ma możliwość zapoznania się z treścią Regulaminu, akceptując jego treść, oraz może dobrowolnie wyrazić zgodę na przetwarzanie swoich danych osobowych w celach marketingowych, poprzez zaznaczenie odpowiedniego pola formularza rejestracyjnego.
6. Zamawiający może wypowiedzieć umowę o prowadzenie Konta w każdym czasie bez podania przyczyn. W celu usunięcia Konta ze Sklepu internetowego, Zamawiający powinien przesłać stosowne żądanie w tym zakresie na adres poczty elektronicznej Sprzedawcy.

§ 4. Zamówienie

1. Złożenie zamówienia odbywa się poprzez stronę internetową http://www.strefakosmetyki.pl. Zamówienia mogą składać Zamawiający, którzy posiadają status zarejestrowanego użytkownika Sklepu, jak również nieposiadający takiego statusu. Zamówienia są również przyjmowane telefonicznie pod numerami telefonów: + 48 539 062 051, + 48 507 177 866 lub drogą elektroniczną na adres poczty: sklep@strefakosmetyki.pl.
2. Informacje zawarte w Sklepie internetowym nie stanowią oferty w rozumieniu ustawy Kodeks cywilny, lecz stanowią zaproszenie do składania przez Zamawiającego ofert zawarcia Umowy sprzedaży.
3. Zamówienia za pośrednictwem Sklepu internetowego lub na adres poczty elektronicznej można składać całodobowo, przez wszystkie dni w roku, z zastrzeżeniem, że ich realizacja odbywa się w godzinach otwarcia Sklepu, tj. od poniedziałku do piątku między 9.00 – 19.00 oraz w soboty między 10.00 – 14.00. Zamówienie składane drogą telefoniczną jest możliwe wyłącznie w godzinach pracy sklepu. Zamówienia składane w soboty, niedziele i święta są realizowane pierwszego kolejnego dnia roboczego, następującego po dniu, w którym zamówienie zostało złożone.
4. Wybór zamawianych Towarów jest dokonywany poprzez ich dodanie do "koszyka". Skuteczne dodanie powoduje, iż w "koszyku" zmienia się ilość Towarów na liście Zamówienia. Zamawiający po skompletowaniu całości Zamówienia wybiera w tej samej zakładce "sposób płatności" oraz "sposób dostawy" i składa Zamówienie przez wysłanie formularza zamówienia do Sprzedawcy. 
5. W trakcie składania Zamówienia, tj. do momentu zaznaczenia pola "zamawiam i płacę" Zamawiający ma możliwość – poprzez system sprzedażowy Sklepu – modyfikacji wprowadzonych danych oraz w zakresie wyboru rodzaju lub ilości Towarów.
6. Po skompletowaniu Zamówienia, Zamawiający zatwierdza je oraz przesyła do Sprzedawcy poprzez uaktywnienie pola "zamawiam i płacę". Każdorazowo przed wysyłką Zamówienia do Sprzedawcy, Zamawiający jest informowany o łącznej cenie za wybrany Towar i Dostawę oraz o szczegółowych informacjach Zamówienia.
7. Po złożeniu Zamówienia, Zamawiający na wskazany adres poczty elektronicznej otrzymuje wiadomość potwierdzającą jego złożenie.
8. Następnie, po potwierdzeniu złożenia zamówienia, Sprzedawca przesyła na adres wskazany w § 4 ust. 7 Regulaminu informację o przyjęciu zamówienia do realizacji. Umowę traktuje się za zawartą z momentem otrzymania przez Zamawiającego wiadomości, o której mowa w zdaniu pierwszym niniejszego ustępu. Umowa sprzedaży zawierana jest w języku polskim.
9. Czas przygotowania Zamówienia do wysyłki wynosi do 6 dni roboczych pod warunkiem pełnej dostępności w magazynie zamówionego Towaru oraz prawidłowości danych Zamawiającego podanych w Zamówieniu.
10. Zamówienie zostanie zrealizowane pod warunkiem, że Towar jest dostępny w magazynie Sklepu lub u Dystrybutorów. W przypadku niedostępności Towarów objętych zamówieniem Zamawiający jest informowany o stanie zamówienia i podejmuje decyzję o sposobie jego realizacji (częściowa realizacja, wydłużenie czasu oczekiwania, anulowanie całości Zamówienia).

§ 5. Realizacja zamówienia

1. Całkowity termin realizacji Zamówienia obejmuje czas niezbędny do przygotowania Zamówienia do wysyłki oraz czas przesyłki właściwy dla Dostawcy. 
2. Dostawa Towarów jest realizowana na terytorium Rzeczpospolitej Polskiej i odbywa się za pośrednictwem Dostawcy pod adres wskazany przez Zamawiającego w trakcie składania Zamówienia.
3. W przypadku, gdy Zamawiający nie wybrał możliwości odbioru własnego Towaru, w dniu jego wysłania, na adres poczty elektronicznej Zamawiającego przekazywana jest informacja potwierdzająca nadanie przesyłki przez Sprzedawcę.
4. Co do zasady, koszt wysyłki ponosi Zamawiający. Koszty Dostawy zostaną wyraźnie wskazane podczas procesu składania Zamówienia, wyrażone są w złotych polskich i uwzględniają należny podatek od towarów i usług.
5. Dostawa zamówionych Towarów odbywa się przesyłką kurierską realizowaną przez Dostawcę. Zamawiający powinien wówczas zbadać doręczoną przesyłkę w czasie i w sposób przyjęty przy przesyłkach danego rodzaju, w obecności pracownika Dostawcy. Jeżeli Zamawiający stwierdzi, że w czasie przewozu nastąpił ubytek lub uszkodzenia przesyłki, ma prawo żądać od pracownika Dostawcy spisania właściwego protokołu (vide: art. 545 § 2 Kodeksu cywilnego) .
6. Zamawiający ma również możliwość odbioru osobistego zamówionego Towaru. Odbiór osobisty jest możliwy po mailowym potwierdzeniu przez Sklep skompletowania zamówienia. Towar można odebrać w siedzibie firmy w Grodzisku Mazowieckim przy ul. Piaskowej 17C, po okazaniu wydruku zamówienia lub ważnego dokumentu ze zdjęciem, w terminie ustalonym drogą elektroniczną lub telefonicznie.
7. Odbiór osobisty towaru jest możliwy w terminie 14 dni od dnia otrzymania mailowego potwierdzenia przez Sklep skompletowania Zamówienia.
8. Zamówienia, które nie zostaną odebrane w wyznaczonym terminie zostaną przekazane do magazynu, a Zamówienie anulowane. Jeżeli Zamówienie zostało wcześniej opłacone, wpłacona kwota zostanie zwrócona niezwłocznie na wskazany przez Zamawiającego numer konta bankowego.

§ 6. Określenie ceny

1. Wszystkie podawane na stronie internetowej Sklepu ceny przy Towarach są cenami brutto (zawierają należny podatek od towarów i usług), wyrażone są w złotych polskich i nie zawierają kosztów Dostawy.
2. Łączna cena wartości Zamówienia wskazana jest w formularzu Zamówienia
3. Sprzedawca zastrzega sobie prawo do dokonywania na bieżąco zmian w cenach Towarów znajdujących się w ofercie Sklepu oraz przeprowadzania i odwoływania wszelkiego rodzaju akcji promocyjnych oraz wyprzedaży. Uprawnienie, o którym mowa w zdaniu poprzednim pozostaje bez wpływu na Zamówienia złożone przed datą wejścia w życie zmiany ceny, warunków akcji promocyjnych lub wyprzedaży i będzie ono realizowane na zasadach obowiązujących w momencie jego złożenia.
4. Sprzedawca zastrzega sobie prawo do odmowy realizacji Zamówienia w przypadku, gdy podana cena jest wynikiem oczywistej pomyłki.
5. Promocje w Sklepie nie podlegają̨ łączeniu, o ile regulamin danej promocji nie stanowi inaczej.

§ 7. Formy płatności

1. Zamawiający ma możliwość uiszczenia ceny w następujący sposób:

2. Zamawiający jest zobowiązany uiścić płatność za Zamówienie najpóźniej w terminie trzech dni roboczych od dnia zawarcia Umowy sprzedaży. Po upływie tego terminu nieopłacone zamówienie zostaje anulowane.
3. Sprzedaż każdego Towaru w Sklepie internetowym jest udokumentowana paragonem fiskalnym, który zawsze jest przekazywany nabywcy wraz z Towarem, w sposób uzależniony od wyboru przez Zamawiającego formy dostawy (wysyłka albo odbiór osobisty).
4. Na żądanie nabywcy Sprzedawca wystawia fakturę do paragonu sprzedaży. Zamawiający wyraża zgodę na wystawianie i przesyłanie w formie elektronicznej, na wskazany przez siebie adres poczty elektronicznej, dokumentów rozliczeniowych, w szczególności takich jak faktura, faktura korygująca (vide: art. 106n ustawy z dnia 11 marca 2004r. o podatku od towarów i usług – tekst jednolity Dz. U. z 2011r. Nr 177, poz. 1054 ze zm.).

§ 8. Usługa Newslettera

1. Usługa przesyłania Newslettera polega na przesyłaniu wszelkich informacji, drogą mailową, dotyczących działalności Sklepu. Korzystanie z tej usługi przez Zamawiającego ma charakter dobrowolny.
2. Zamawiający ma możliwość skorzystania z usługi przesyłania informacji w ramach Newslettera poprzez wpisanie adresu poczty elektronicznej w pole Newsletter.
3. Na wpisany przez Zamawiającego adres poczty elektronicznej zostanie przesłana wiadomość email z potwierdzeniem rozpoczęcia świadczenia usługi.
4. Zamawiający w każdym czasie ma możliwość rezygnacji z usługi Newsletter poprzez zgłoszenie rezygnacji w e-mailu lub zmianę w ustawieniach swojego Konta.

§ 9. Odstąpienie od umowy sprzedaży i zwrot Towaru

1. Zgodnie z ustawą z dnia 30 maja 2014r. o prawach konsumenta (Dz. U. z 2014, poz. 827), konsument, który zawarł umowę na odległość lub poza lokalem przedsiębiorstwa, może w terminie 14 dni od dnia odebrania zamówienia odstąpić od umowy bez podawania przyczyny i bez ponoszenia kosztów, z wyjątkiem kosztów związanych z wysyłką towaru do Sprzedawcy.
2. W celu odstąpienia od umowy należy przesłać do Sprzedawcy oświadczenie o odstąpieniu od umowy. Oświadczenie można przesłać w formie pisemnej na adres siedziby Sprzedawcy, korzystając z formularza dostępnego na stronie internetowej Sklepu, jednak nie jest to obowiązkowe. Oświadczenie można również złożyć drogą elektroniczną wypełniając formularz i wysyłając go na adres poczty elektronicznej: sklep@strefakosmetyki.pl lub wysyłając jakiekolwiek inne jednoznaczne oświadczenie na podany adres. Jeżeli Zamawiający skorzysta z ostatniego wspomnianego sposobu składania oświadczenia o odstąpieniu od umowy, Sprzedawca niezwłocznie prześle Zamawiającemu na podany przez niego adres poczty elektronicznej potwierdzenie otrzymania informacji o odstąpieniu od umowy.
3. Do zachowania terminu wystarczy wysłanie oświadczenia przed jego upływem wraz z wysłaniem przesyłki. Bieg terminu do odstąpienia od umowy rozpoczyna się od dnia dostarczenia przesyłki Zamawiającemu.
4. Zwrot Towarów powinien nastąpić w terminie 14 dni od dnia, w którym Zamawiający odstąpił od umowy. Do zachowania terminu wystarczy odesłanie Towaru na adres Sprzedawcy przed jego upływem.
5. Zamawiający ponosi odpowiedzialność za zmniejszenie wartości Towaru będące wynikiem korzystania z niej w sposób wykraczający poza konieczny do stwierdzenia charakteru, cech i funkcjonowania Towaru.
6. Zamawiający pokrywa bezpośrednie koszty związane ze zwrotem Towaru do Sprzedawcy.
7. Sprzedawca ma obowiązek niezwłocznie, nie później niż w terminie 14 dni od dnia otrzymania oświadczenia Zamawiającego o odstąpieniu od umowy, zwrócić mu wszystkie dokonane przez niego płatności, w tym koszty dostarczenia Towaru. Sprzedawca może wstrzymać się ze zwrotem płatności otrzymanych od Zamawiającego do chwili otrzymania Towaru z powrotem lub dostarczenia przez Zamawiającego dowodu jej odesłania, w zależności od tego, które zdarzenie nastąpi wcześniej.
8. Zwrot płatności następuje przy użyciu takich samych sposobów płatności, jakie zostały użyte przez Zamawiającego w pierwotnej transakcji, chyba że Zamawiający wyraźnie zgodził się na inny sposób zwrotu, który nie wiąże się dla niego z żadnymi kosztami.
9. Jeżeli Zamawiający wybrał sposób dostarczenia rzeczy inny niż najtańszy zwykły sposób dostarczenia oferowany przez Sprzedawcę, Sprzedawca nie jest zobowiązany do zwrotu Zamawiającemu poniesionych przez niego dodatkowych kosztów.
10. Zamawiający jest zobowiązany do zabezpieczenia przesyłki zgodnie ze standardami stosowanymi przez Sklep (np. karton z wypełnieniem zabezpieczającym).
11. Zgodnie z art. 38 pkt 4 i 5 ustawy z dnia 30 maja 2014 r. o prawach konsumenta, prawo odstąpienia od umowy zawartej poza lokalem przedsiębiorstwa lub na odległość nie przysługuje Zamawiającemu będącemu Konsumentem w odniesieniu do umów:

12. Sprzedawca oświadcza, iż nie przyjmuje przesyłek za pobraniem.

§ 10. Reklamacje

1. Zaleca się sprawdzenie zawartości przesyłki w obecności pracownika Dostawcy w chwili jej dostarczenia oraz sporządzenie protokołu reklamacyjnego. Sprawdzenie zawartości przesyłki w obecności pracownika Dostawcy jest bezpłatne i należy do jego obowiązków.
2. Jeżeli doręczana przesyłka jest wyraźnie uszkodzona (np. widoczne są ślady wgniecenia, zalania, podarcia opakowania) zaleca się odmowę jej przyjęcia. W takim przypadku przesyłka zostanie natychmiast zwrócona do Sprzedawcy w celu wyjaśnienia sprawy oraz ponownego dostarczenia zamówionego Towaru lub Towarów.
3. Sprzedający ponosi odpowiedzialność wobec Zamawiającego na zasadach określonych w przepisach art. 556 - 576 Kodeksu cywilnego za wady fizyczne i prawne (rękojmia). Zamawiający na zasadach określonych w powyższych przepisach ma prawo żądania odpowiednio: usunięcia wady, wymiany rzeczy na wolną od wad, obniżenia ceny albo może odstąpić od umowy.
4. Wszelkie reklamacje związane z Towarem lub realizacją Umowy sprzedaży, Zamawiający zgłasza w formie pisemnej na adres Sprzedawcy lub na adres poczty elektronicznej: sklep@strefakosmetyki.pl. W celu rozpatrzenia reklamacji przez Sklep internetowy, Zamawiający powinien dostarczyć reklamowany Towar lub Towary wraz z opisem reklamacji oraz dowodem zakupu na adres Sprzedawcy.
5. Sprzedawca w ciągu 14 dni od dnia żądania zawierającego reklamację ustosunkuje się do reklamacji Towaru i powiadomi Zamawiającego telefonicznie lub za pośrednictwem poczty elektronicznej o sposobie dalszego postępowania.

§ 11. Gwarancja

1. Sprzedawca nie udziela gwarancji na Towary sprzedawane za pośrednictwem Sklepu internetowego.
2. Towary sprzedawane przez Sprzedawcę mogą być objęte gwarancją udzieloną przez odpowiedniego producenta bądź Dystrybutora. 

§ 12. Reklamacje w zakresie świadczenia usług drogą elektroniczną

1. Sprzedawca podejmuje działania w celu zapewnienia w pełni poprawnego działania Sklepu, w takim zakresie, jaki wynika z aktualnej wiedzy technicznej i zobowiązuje się usunąć w rozsądnym terminie wszelkie nieprawidłowości zgłoszone przez użytkowników.
2. Zamawiający powinien niezwłocznie powiadomić Sprzedawcę o wszelkich nieprawidłowościach lub przerwach w funkcjonowaniu serwisu Sklepu internetowego.
3. Nieprawidłowości związane z funkcjonowaniem Sklepu Zamawiający może zgłaszać pisemnie na adres: Strefa Kosmetyki Michał Broszkowski, ul. Piaskowa 17C, 05-827 Grodzisk Mazowiecki, drogą elektroniczną na adres: sklep@strefakosmetyki.pl lub przy użyciu formularza kontaktowego.
4. W reklamacji Zamawiający powinien podać swoje imię i nazwisko, adres do korespondencji, rodzaj i datę wystąpienia nieprawidłowości związanej z funkcjonowaniem Sklepu.
5. Sprzedawca zobowiązuje się do rozpatrzenia każdej reklamacji w terminie do 14 dni, a gdyby to nie było możliwe, do poinformowania w tym okresie Zamawiającego, kiedy reklamacja zostanie rozpatrzona.

§ 13. Własność intelektualna

1. Adres strony, pod którym jest dostępny Sklep internetowy Sprzedawcy, a także zawartość samej Strony internetowej stanowią przedmiot prawa autorskiego i są chronione przez polskie prawo autorskie oraz prawo własności intelektualnej.
2. Wszystkie logotypy, projekty graficzne, zdjęcia i opisy produktów, nazwy własne, filmy, teksty, formularze, znaki towarowe, są znakami zastrzeżonymi i należą do producentów.
3. Pobieranie, kopiowanie, modyfikowanie, reprodukowanie, przesyłanie, dystrybuowanie, a także wykorzystywania w inny sposób, który mógłbym naruszyć prawo własności producentów, jakichkolwiek treści ze Sklepu internetowego bez zgody Administratora jest zabronione.

§ 14. Postanowienia końcowe

1. W sprawach nieuregulowanych niniejszym Regulaminem mają zastosowanie przepisy prawa polskiego, a w szczególności Kodeksu Cywilnego, ustawy o prawach konsumenta oraz przepisy ustawy o świadczeniu usług drogą elektroniczną.
2. W przypadku powstania sporu na gruncie zawartej Umowy sprzedaży, strony będą dążyły do rozwiązania sprawy polubownie.
3. Rozstrzyganie ewentualnych sporów powstałych pomiędzy Sprzedawcą a Zamawiającym, będą rozpatrywane przez Sąd właściwy według przepisów o właściwości rzeczowej i miejscowej zgodnie z ustawą z dnia 17 listopada 1964r. Kodeks postępowania cywilnego (tekst jedn. Dz.U. z 2014r. poz. 101 ze. zm.).
4. Sprzedający nie ponosi odpowiedzialności za transakcje dokonane przez nieuprawnione osoby trzecie, które uzyskały dostęp do Konta Zamawiającego w wyniku niedochowania zasad ostrożności przez Zamawiającego przy posługiwaniu się loginem i hasłem do Konta.
5. Sprzedawca zastrzega sobie prawo wprowadzania zmian do niniejszego Regulaminu z zastrzeżeniem, iż do umów zawartych przed zmianą Regulaminu stosuje się wersję Regulaminu obowiązującą w chwili złożenia zamówienia przez Zamawiającego.
6. Zmiany do obowiązującego Regulaminu lub nowa treść Regulaminu wchodzi w życie po upływie 14 dni od daty umieszczenia nowej treści Regulaminu na stronie Sklepu internetowego. Użytkownicy zostaną poinformowani o zmianie poprzez informację zamieszczoną na stronie internetowej Sprzedawcy, oraz poprzez wiadomość przesłaną drogą elektroniczną (w przypadku Użytkowników, którzy podali adres e-mail). Data wejścia w życie nowego Regulaminu będzie jednoznacznie określona w jego treści.